LeadRadar — Política de Privacidade

O LeadRadar é uma plataforma de captação, qualificação e disparo de leads via WhatsApp, voltada ao mercado de habilitação (CNH), conectando escolas de trânsito, instrutores e candidatos.

Dados dos usuários da plataforma (escolas, instrutores):

• Nome, CPF, e-mail e telefone
• Dados da conta WhatsApp Business conectada (número, WABA ID, status)
• Histórico de uso do sistema

Dados dos leads (candidatos à CNH):

• Nome, telefone, cidade e estado
• Histórico de mensagens trocadas via WhatsApp
• Respostas fornecidas durante a qualificação conversacional (interesse, região, tipo de veículo pretendido, faixa de valor)
• Classificação e pontuação gerada por inteligência artificial (score, temperatura, prioridade)

O LeadRadar utiliza a API oficial do WhatsApp Business, da Meta, para envio e recebimento de mensagens. Ao conectar sua conta via Embedded Signup, o cliente autoriza o LeadRadar a:

• Enviar mensagens em nome do número WhatsApp Business conectado
• Gerenciar modelos de mensagem (templates) aprovados pela Meta
• Consultar o status de entrega e leitura das mensagens enviadas
• Receber respostas dos leads via webhook

O LeadRadar não acessa, armazena ou compartilha dados de contas WhatsApp Business que não estejam explicitamente conectadas por um cliente através do fluxo oficial de autorização da Meta.

• Qualificar leads automaticamente por meio de inteligência artificial
• Disparar mensagens de engajamento e acompanhamento via WhatsApp
• Gerar relatórios e histórico de interações para o cliente
• Melhorar a precisão da classificação de leads ao longo do tempo

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser processados por:

• Meta (WhatsApp Business Platform), como operadora do canal de mensagens
• Provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem e banco de dados)
• Serviços de inteligência artificial (classificação de leads)

Os dados são armazenados em servidores próprios com controles de acesso restrito. Trabalhamos continuamente para reforçar a segurança da infraestrutura.

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais
• Revogação do consentimento para uso do WhatsApp

Para exercer esses direitos, entre em contato por contato@leadradar.app.br.

Caso o cliente desconecte sua conta WhatsApp Business do LeadRadar, os tokens de acesso são revogados e removidos de nossa base em até 30 dias.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

Dúvidas sobre esta política: contato@leadradar.app.br